Перейти к основному контенту

План создания корпоративной WIKI для строительной компании

1. Определение целей и задач WIKI

  • Цели:
  • Централизованное хранение знаний компании.
  • Упрощение обучения новых сотрудников.
  • Оптимизация рабочих процессов (доступ к регламентам, шаблонам, стандартам).
  • Снижение количества повторяющихся вопросов.

1.1 Аудитория:

  • • Сотрудники компании (менеджеры, прорабы, инженеры, бухгалтерия и др.).
  • Возможный доступ для подрядчиков/партнеров (ограниченный).

2. Выбор платформы для WIKI

2.1 Варианты:

  • • Confluence (удобство, интеграция с Jira, но платный).
  • MediaWiki (бесплатный, как Википедия, но требует настройки).
  • Notion (гибкость, простота, но меньше структурированности).
  • GitBook (удобен для документации, но менее гибкий).
  • Moodle (если нужны обучающие курсы).

2.2 Критерии выбора:

  • Простота редактирования.
  • Возможность разграничения прав доступа.
  • Поддержка медиафайлов (чертежи, фото, схемы).
  • Мобильная версия.

3. Разработка структуры WIKI

Основные разделы:

3.1. О компании

  • Миссия, ценности, история.
  • Организационная структура.
  • Контакты ответственных лиц.

3.2. Процессы и регламенты

  • Стандарты строительства (ГОСТы, СНИПы).
  • Технологические карты.
  • Инструкции по охране труда и ТБ.
  • Регламенты согласования документов.

3.3. База знаний

  • FAQ (частые вопросы и ответы).
  • Шаблоны документов (договоры, акты, сметы).
  • Лучшие практики (примеры успешных проектов).

3.4. Проектная документация

  • Архив завершенных проектов (отчеты, фото, схемы).
  • Чертежи и техническая документация.

3.5. Обучение и HR

  • Онбординг новых сотрудников.
  • Видеоуроки, гайды.
  • Политика компании (отпуска, премии).

3.6. IT и оборудование

  • Инструкции по работе с ПО (1С, AutoCAD).
  • Руководства по эксплуатации техники.

4. Наполнение WIKI

4.1 Ответственные:

  • Назначить кураторов в каждом отделе.

4.2. Этапы:

  • Сбор существующих документов.
  • Унификация форматов (текст, видео, PDF).
  • Постепенное наполнение (начиная с критически важного).
  • Редактура и проверка актуальности.

5. Внедрение и обучение сотрудников

5.1. Пилотный запуск (тестирование на небольшой группе).

5.2. Обучение:

  • Вебинары/инструкции по работе с WIKI.
  • Назначение ответственных за обновление разделов.

5.3. Мотивация: Поощрение за активное участие (бонусы, грамоты).

6. Поддержка и развитие

6.1. Регулярное обновление (раз в квартал проверка актуальности).

6.2. Обратная связь (форма для предложений).

6.3. Аналитика (какие разделы популярны, что требует доработки).

7. Сроки и бюджет

7.1. Сроки: 2–4 месяца (зависит от объема данных).

7.2. Бюджет:

  • Платформа (если платная).
  • Трудозатраты (администратор/контент-менеджер).
  • Обучение сотрудников.
Итог: Корпоративная WIKI поможет строительной компании систематизировать знания, ускорить процессы и снизить риски потерь информации.
Наверх